Términos y condiciones

1. Aceptación

Al utilizar MedLink CR, la persona acepta estos términos y la Política de privacidad. Si no está de acuerdo, debe dejar de utilizar la plataforma.

2. Naturaleza del servicio

MedLink CR es un directorio informativo que facilita encontrar médicos, clínicas, farmacias, laboratorios, centros de imágenes, ópticas, servicios odontológicos, EBAIS, emergencias y otros servicios de salud. MedLink CR no es un proveedor sanitario, aseguradora ni servicio de emergencias; no presta atención clínica y no interviene en la relación profesional entre usuarios y proveedores.

3. Información y disponibilidad

MedLink CR procura mantener información clara y actualizada, pero horarios, precios, servicios, fechas de visita, seguros y disponibilidad pueden cambiar. La persona debe confirmarlos directamente con el proveedor antes de desplazarse, comprar o contratar. La presencia de un proveedor en la plataforma no constituye garantía, recomendación clínica ni certificación adicional a las emitidas por las autoridades competentes.

Algunos profesionales o establecimientos pueden pagar por publicar su perfil. El pago permite la presencia o administración del anuncio y no equivale a un respaldo médico de MedLink CR.

4. Contacto, agendamiento y orientación

Los botones de llamada, WhatsApp, mapas, sitio web, Facebook o agendamiento abren servicios externos. Cualquier cita, pago, consulta, compra, cancelación o tratamiento se acuerda directamente entre la persona y el proveedor. MedLink CR no almacena actualmente conversaciones ni confirma citas.

El buscador puede mostrar orientación general por especialidad a partir de palabras o síntomas escritos. Esta función es automatizada, informativa y limitada; no evalúa el contexto clínico completo, no emite diagnósticos y no debe utilizarse para decidir si se retrasa atención profesional o de emergencia.

5. Uso permitido

La persona se compromete a utilizar la plataforma de forma lícita, no intentar acceder a sistemas restringidos, no interferir con su funcionamiento, no copiar masivamente el directorio, no suplantar identidades y no enviar información falsa, abusiva o maliciosa.

6. Correcciones y perfiles

Los profesionales y establecimientos son responsables de la exactitud de la información que suministran y de mantener vigentes sus autorizaciones profesionales y comerciales. Puede reportar información incorrecta a fabian.araya.645@gmail.com. MedLink CR puede corregir, suspender o retirar contenido cuando existan errores, vencimientos, riesgos, incumplimientos o solicitudes justificadas.

7. Propiedad intelectual

El nombre MedLink CR, su diseño, software, estructura y contenido propio están protegidos por la legislación aplicable. Las marcas, fotografías y materiales de terceros pertenecen a sus titulares y se utilizan con autorización o para identificar el servicio correspondiente. No se concede permiso para reproducir, vender, modificar o explotar la plataforma fuera de su uso personal normal.

8. Notificaciones

Las notificaciones son opcionales. La persona puede elegir provincia y tipos de aviso, desactivarlos dentro de la aplicación o revocar el permiso del sistema operativo. Los avisos son informativos y no deben utilizarse como única fuente para decisiones médicas o emergencias.

9. Aviso médico y emergencias

La información de MedLink CR no sustituye una valoración profesional, diagnóstico, receta o tratamiento. Ante síntomas graves, riesgo vital o una emergencia, llame al 9-1-1 o acuda al servicio de emergencias apropiado. Consulte el aviso médico completo.

10. Disponibilidad y responsabilidad

MedLink CR puede modificar, suspender o actualizar funciones por mantenimiento, seguridad o evolución del servicio. Dentro de los límites permitidos por la legislación costarricense, MedLink CR no responde por decisiones clínicas, actos u omisiones de proveedores, información modificada sin aviso, servicios externos, interrupciones fuera de su control ni daños indirectos derivados del uso del directorio. Nada en estos términos limita derechos irrenunciables del consumidor ni responsabilidad que legalmente no pueda excluirse.

11. Cambios

Los cambios materiales se comunicarán mediante la aplicación u otro medio razonable. El uso posterior a la entrada en vigor implica aceptación de la versión actualizada.

12. Legislación y contacto

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Costa Rica.